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建材专家:散热器业品牌建设很重要


发布者:webmaster 发布时间:2008-12-5 阅读:16348次


    散热器行业,发展很快。我们行业发展很快,现在行业是1200多家,散热器行业,可以说是我们是一个散热器大国,散热器生产、消费、出口多的国家,去年的情况,根据我各地区走访了解,基本这样说,供大于求,去年竞争很激烈。很多企业,在去年情况不太好,但是散热器行业很好,品牌建设很重要。因为现在消费者理性有大的提高,消费者的选择就是考虑放心,从这个看来,凡是以前服务好、信誉好的这些企业,能够得到大家的认可,对品牌建设,我是这么看的,两个方面:一个就是产品本身的质量,产品质量不行,一切不行,有些企业图眼前利益,能够把东西销售出去,但是从长远看不行的,再一个就是现在服务比过去要求越来越高了,一个产品质量,一个是服务。现在很多服务,对用户的承诺,有的是投保,特别是有问题及时解决,不要给用户带来一些困惑和担心,所以服务现在很重要。很多上市企业,在服务方面加强了建设,能够使消费者感觉很满意很放心,这是能够长期发展。服务对这个发展就受到很大的影响。在产品质量方面,有产品本身的质量,还要注意包装很重要,包装很讲究,这个成本增加,我在南方,我在保证长途运输,后来到东北,一些销售商,包装也影响产品的销售,别人一看包装就认了,包装不太讲究,在选购上,有顾虑。第三个就是用包装,所以对特殊产品,包装成本很大,但是损耗非常低的,同时给消费者感到一种安全感,对安全质量的重视。所以我去看了以后,印象很深刻。很多其他企业,往往不太重视,太多技巧包装成本,这方面可以考虑,在包装上可以反映。

    售后服务,山西、兰州看到售后服务,很有关系,包括现场服务以及售后服务很有关系,不主张什么保证十年,这个很难说,现在更新很快,也许到不了十年,已经坏了,这个服务要让别人放心,我在山西,看市场有两个很明显的感觉,他们的服务对顾客有点很傲气,我是大的品牌,你看吧,也不主动去跟顾客介绍,不是显得热情,顾客看了以后,感觉太高傲了,思想上不是很亲切,另外一个也是一个品牌,可能还不如这个大,销售人员很热情,使顾客感觉很好,现场服务的热情,也能够赢得消费者的喜爱。奥运工程,提倡微笑,微笑给人一个很亲切热情的感觉,所以服务,包括现场服务、售后服务,包括各种服务的方式和表情,都可以影响,所以感觉品牌,一个是质量,一个就是服务,使用户放心,现在我们鼓励大的上市企业,正在迈进,而且越做越好。

    今后散热器竞争越来越激烈,由于大的企业生产技术、设备比较稳定,质量能保证,大的企业是稳定,使用户更放心,打造更好的服务。能够在大的企业中取得优势,三十个名牌的产品,还没有选上,这些好的企业的发展,得到大家信任的产品。有些企业,不管它,产品要到竞争,过了几天换一个品牌,这个不可能得到大家的认可。还是要建立品牌,就会取得比较好的效果。我看现在在座很多都是对品牌建设很重视,像万家乐、青岛华泰,这些品牌做的不错,今后在这方面,大的企业继续把品牌建设做好,这也是我们行业的支柱。有竞争,这是一个过程,像发达国家发展一样,最后剩下的都是优秀的好的企业。




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